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Commandes en ligne

Delitout met à la disposition de sa clientèle une solution pratique de commande en ligne. En toute sécurité, vous pouvez réaliser vos achats sur le site de delitout.ca ou par courriel à l’adresse suivante :

Disponibilité des articles

Toutes les commandes sont effectuées à partir de notre entrepôt situé à Saint-Hyacinthe. Voici les délais de livraison :

Prenez note que ces délais peuvent varier en période de pointe telle que la période des Fêtes.

Prix

Les prix affichés sur le site www.delitout.ca  sont en dollars canadiens, , avant taxes et frais de port. Le montant est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Les prix sont sujets à changement sans préavis, toutefois le prix en vigueur est celui qui est indiqué sur le site au moment de la transaction.

Paiement

Tout achat effectué sur le site www.delitout.ca devra être acquitté par carte de crédit. Nous acceptons Visa, MasterCard et American Express et les paiements par PayPal.

Frais de port

Les frais de port et manutention de votre commande sont indiqués lorsque vous complétez votre achat sur notre site web.

Retour de marchandises

Les articles vendus par Delitout sont neufs. Nous garantissons toute défectuosité du produit.

Pour tout article défectueux ou toute erreur sur la commande, vous pourrez retourner le produit dans son emballage original dans les 15 jours suivant sa réception. Tout remboursement sera effectué après réception du produit, examen et approbation de notre département du service à la clientèle.

Le remboursement s’applique seulement sur le prix de l’article incluant les taxes. À moins d’une erreur de livraison, les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Afin d’accélérer le processus de remboursement, veuillez contacter le service à la clientèle par courriel à l’adresse suivante : info@delitout.ca. Nous vous indiquerons la marche à suivre avant de nous acheminer votre produit

Pour communiquer avec nous

Par courriel : info@delitout.ca

Par téléphone : 450 252-9357

Notre service consommateur est ouvert  du lundi au jeudi de 8:00 à 16 :00 et le vendredi de 8 :00 à 12 :00.

6755 boul. Choquette, local 6, 
Saint-Hyacinthe,  Québec,
Canada, J2S 8L2

Veuillez noter que pour toutes urgences ou problèmes, un conseiller vous répondra dans un délai raisonnable lors de nos heures d’ouverture.
Merci de votre compréhension.

Note

Delitout ne peut être tenu responsable de la perte, du vol ou des dommages subis lors d’un retour de marchandise effectué par un fournisseur de votre choix.

Assurez-vous de confier votre envoi à un transporteur de confiance. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à un retour de marchandises à l’adresse suivante : info@delitout.ca.